exp-client Expérience client

La bonne connaissance de nos clients et la volonté de répondre à leurs souhaits, leurs besoins et leurs usages est au centre de tous les projets menés par notre Direction clients, data & e-commerce.

 

En magasin ou à distance, nous avons à cœur de leur faire vivre la plus belle des expériences.
Le projet Omnicanal est transverse à toutes nos actions clients.

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Les métiers autour de l’expérience clients

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Les métiers autour de l’expérience clients

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  • Marketing client
  • Relations clients
  • Services
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